Sozialdienst und Case Management Merheim
Kontakt
Montag – Donnerstag 9:00-15:00
Freitag 9:00- 13:00
E-Mail: sozialdienst-merheim@kliniken-koeln.de
Bitte Termine zur persönlichen Vorsprache im Haus 34 vorher mit den Kolleg*innen abstimmen. So kann das Beratungsangebot mit der richtigen Ansprechpartnerin geplant werden. Erreichen sie uns nicht persönlich, können Sie uns auch eine kurze Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.
Weitere Informationen für Patient*innen und Angehörige finden Sie in diesem Flyer.
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Case Management
Neurologie/Neurochirurgie
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Abteilung Anschlussheilbehandlung (AHB)
Case Management
Ihr Ansprechpartner für die Organisation des Behandlungs- und Entlassprozesses
Das Case Management begleitet Patientinnen und Patienten während ihres Krankenhausaufenthaltes und unterstützt dabei, die weitere Versorgung frühzeitig und bedarfsgerecht zu planen.
Die Case Manager*innen arbeiten eng mit dem ärztlichen Dienst, der Pflege, dem Sozialdienst sowie weiteren internen und externen Partnern zusammen. Ziel ist es, Versorgungslücken zu vermeiden und die notwendigen Maßnahmen für die Zeit nach dem Krankenhausaufenthalt rechtzeitig einzuleiten.
Das Case Management übernimmt dabei die Koordination und Steuerung des Behandlungs- und Entlassprozesses und ist zentrale Ansprechperson für organisatorische Fragen rund um die weitere Versorgung.
Das Case Management unterstützt insbesondere bei:
- Planung der weiteren Versorgung nach dem Krankenhausaufenthalt
- Organisation ambulanter Unterstützungsangebote
- Vermittlung von Pflegediensten
- Organisation notwendiger Hilfsmittel
- Koordination von Beratungs- und Unterstützungsangeboten
- Abstimmung mit Pflege, Ärztlichem Dienst und weiteren Fachdiensten
- Fragen zur Entlassung und Nachversorgung
Unser Ziel
Wir möchten sicherstellen, dass Patient:innen bereits während ihres Krankenhausaufenthaltes optimal auf die Zeit nach der Entlassung vorbereitet werden und die erforderliche Unterstützung rechtzeitig organisiert ist.
Sozialdienst
Beratung bei sozialen, sozialrechtlichen und persönlichen Fragestellungen
Eine Erkrankung oder ein Krankenhausaufenthalt kann Fragen aufwerfen, die über die medizinische Behandlung hinausgehen. Der Sozialdienst unterstützt Patient:innen sowie Angehörige bei sozialen, psychosozialen und sozialrechtlichen Fragestellungen.
Die Mitarbeiter*innen des Sozialdienstes verfügen über besondere Fachkenntnisse im Sozialrecht und beraten zu gesetzlichen Leistungen und Unterstützungsangeboten. Die Beratung erfolgt vertraulich und unterliegt der gesetzlichen Schweigepflicht.
Der Sozialdienst wird bei entsprechendem Bedarf in den Behandlungsprozess eingebunden und arbeitet eng mit dem Case Management, dem ärztlichen Dienst und der Pflege zusammen.
Der Sozialdienst berät und unterstützt insbesondere bei:
- Sozialrechtlichen Fragestellungen
- medizinischer Rehabilitation und Anschlussheilbehandlung (AHB)
- Pflegeleistungen und Pflegeversicherung
- Schwerbehindertenausweis
- Krankengeld und Sozialleistungen
- Leistungen der Kranken- und Pflegekassen
- Etc.
Organisation der weiteren Versorgung
- stationärer Nachversorgung
- Kurzzeitpflege
- Pflegeeinrichtungen
- Hospizversorgung
- besonderen Unterstützungsangeboten im häuslichen Umfeld
Beratung und Vermittlung
- psychosozialen Belastungssituationen
- Beratungsstellen und Selbsthilfeangeboten
- Vorsorgevollmachten
- Betreuungsverfahren
- weiteren sozialen Hilfs- und Unterstützungsangeboten
Unser Ziel
Wir unterstützen dabei, soziale und sozialrechtliche Fragestellungen frühzeitig zu klären und gemeinsam tragfähige Lösungen für die Zeit während und nach dem Krankenhausaufenthalt zu entwickeln.
Seite zuletzt aktualisiert am 04.08.2026