Anregungen
Aufnahme
Auskunft
Besuch
Cafeteria
Elterninitiative
Entgelte
Entlassung
Ernährungs- und Diätberatung 
Familienorientierte Betreuung und Beratung 
Geschwisterbetreuung
Kiosk und Besuchercafé
Kirche
Krankenhausclowns
Milchküche / Säuglingsernährung
Mitbringen
Parkhaus
Schulische Betreuung
Sozialberatung
Spielewelt
Stillberatung
Unterbringung von Begleitpersonen
Verlassen der Station
Verpflegung

 
Anregungen
"Wissen wir, wie die Eltern unserer Patienten über unsere Arbeit denken?"
Um diese Frage zu beantworten, wurde im Arbeitskreis "Freundlichkeit im Krankenhaus" die Idee geboren, Informationen über die Eindrücke und Erfahrungen der Eltern mit Hilfe eines strukturierten Fragebogens zu sammeln. Eine umfassende Auswertung der Anregungen findet im Arbeitskreis statt.
Ziel ist es, durch die Rückmeldungen das gemeinsame Miteinander von Patienten, Eltern und Mitarbeitern kontinuierlich zu fördern.

Aufnahme
Zur Aufnahme Ihres Kindes bringen Sie bitte unbedingt die Versicherungskarte Ihres Kindes und den Einweisungsschein Ihres Arztes mit, ausgenommen sind Notfälle.

Die Mitaufnahme eines Elternteils kann medizinisch begründet sein. Auf allen Stationen stehen Mutter - Kind – Einheiten zur Verfügung. Außerdem ermöglichen wir es Ihnen, auf einer Liege neben Ihrem Kind zu schlafen, wenn Sie es möchten. In einen Nebentrakt stehen außerdem gesonderte Zimmer für Eltern mit Telefon und einem eigenen Aufenthaltsraum zur Verfügung.

Auskunft
Der Empfang ist rund um die Uhr mit Mitarbeiterinnen der Kliniken besetzt, die Ihnen jederzeit zu allen Fragen kompetent Auskunft erteilen können.

Besuch
Grundsätzlich haben als Eltern die Möglichkeit, bei ihrem Kind zu bleiben. Wir haben deshalb uneingeschränkte Besuchszeit. Nehmen Sie aber bitte Rücksicht auf die Mittagsruhe von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr und auf die Nachruhe ab 19:00 Uhr.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei frisch operierten Kindern nur der Besuch der Eltern gestatte werden kann. Auch bei Säuglingen und Frühgeborenen sowie auf den Intensivstationen muss der Besuch mit den Pflegenden besprochen werden, da besondere Hygiene-Maßnahmen einzuhalten sind.
Kinder unter 14 Jahren haben nur Zutritt, wenn der Stationsarzt/die Stationsärztin sich vergewissert hat, dass übertragbare Kinderkrankheiten nicht vorliegen.

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Cafeteria
Eltern und Besucher können in der Personalcafeteria Frühstück und Mittagessen einnehmen. Zusätzlich sind vor der Cafeteria ein Getränkeautomat (heiß)und im Geschoss 1 ein Getränke(gekühlt)- und ein Snackautomat aufgestellt.
Öffnungszeiten der Cafeteria:
7:00 Uhr bis 9:15 Uhr
11:45 Uhr bis 13:30 Uhr

Elterninitiative
Das Kinderkrankenhaus arbeitet intensiv mit vielen Selbsthilfegruppen und Elterninitiativen zusammen. Informationen finden Sie in Internetseiten den medizinischen Abteilungen.

Entgelte
Das Kinderkrankenhaus rechnet die stationären Entgelte über diagnose-orientierte Fallpauschalen (sog. Diagnosis Related Groups – DRGs) ab. Der Preis ist weitgehend unabhängig von der Aufenthaltsdauer und von den tatsächlich entstandenen Kosten.

Die außerhalb der allgemeinen Krankenhausleistungen in Anspruch genommenen Wahlleistungen (wahlärztliche Leistungen, Unterbringung einer Begleitperson) werden gesondert berechnet .

Entlassung
Den Entlassungszeitpunkt teilen wir so früh wie möglich mit und informieren Sie über eine evtl. Nachbehandlung oder weitere Notwendigkeiten.

Kiosk und Besuchercafé
Im Erdgeschoss des A-Trakts befindet sich ein Cafe mit Kiosk. Sie können dort außer Kaffee und Kuchen auch einen warmen Imbiss erhalten. Am Kiosk innerhalb des Cafés lassen sich neben Kioskartikeln auch die Dinge des täglichen Bedarfs erwerben, die im Krankenhaus benötigt werden
Telefon: 89 07-53 12
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag 8:15-18:00 Uhr
Samstag, Sonn- und Feiertage 13:00-17:00 Uhr

 
Kirche
Zu Gottesdiensten in der Kapelle im Erdgeschoss sind Sie herzlich eingeladen. Die Termine sind dort angekündigt. Die Kapelle steht immer für Sie offen: Hier können Sie auch einmal für sich alleine sein für Ruhe und Besinnung.
Das Seelsorgeteam steht Ihnen für Gespräche gerne zur Verfügung.

Krankenhausclowns
Lachen ist die beste Medizin – die Clowns im Krankenhaus bringen Spaß und Freude an Krankenbett. Clownina, Edda und Josephine besuchen regelmäßig alle Stationen des Kinderkrankenhauses und sorgen für gute Laune auf den Stationen.

Milchküche / Säuglingsernährung
In der Milchküche des Kinderkrankenhauses werden die Nahrungen/Flaschen für die Säuglinge zubereitet. Wir arbeiten nach hohen Hygienestandards. Für die Zubereitung steht uns eine breite Auswahl unterschiedlichster Nahrungen und Diäten zu Verfügung.

Mitbringen
Um Ihrem Kind den Krankenhausaufenthalt im Krankenhaus so angenehm wie möglich zu gestalten, sollte Ihr Kind vertraute Dinge um sich haben (Lieblingsteddy, Lieblingsschlafanzug o.ä.). Bitte bringen Sie Dinge der persönlichen Pflege (Zahnbürste, Zahnpasta, Shampoo) mit. Denken Sie bitte auch an eine ausreichende Zahl von Nacht- und Unterwäsche.
Bettwäsche und Handtücher werden gestellt.

Parkhaus
Den Krankenhausbesuchern stehen 230 Parkplätze im Parkhaus zur Verfügung. Eltern, deren Kinder längere Zeit stationär behandelt werden, können einen Parkausweis für 14 Tage zum Preis von EUR 28,-- erhalten. Fragen Sie am Empfang des Kinderkrankenhauses.

Schulische Betreuung
Patienten, die länger als 28 Tage stationär behandelt werden, und chronisch erkrankte Patienten, haben Anspruch auf schulische Betreuung. Die Pflegenden der Station helfen Ihnen weiter.

Stillberatung

 

Verlassen der Station
Das Krankenhausgelände steht Ihnen für Spaziergänge zur Verfügung. Bitte unterrichten Sie die Pflegenden, wenn Sie die Station verlassen.

Verpflegung
Eine abwechslungsreiche und schmackhafte Verpflegung ist wichtig für die Zufriedenheit unserer kleinen Patienten. Das Küchenteam des Kinderkrankenhauses kümmert sich deshalb liebevoll um die Zubereitung der Gerichte.
Alle Speisen (Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Zwischenmahlzeiten) werden auf der Station ausgeteilt. Wenn Ihr Kind eine größere oder kleinere Portion möchte, so unterrichten Sie bitte die Pflegenden.

Für bestimmte Krankheiten wird eine spezielle Diät bereitgestellt. Bei Fragen hilft Ihnen die Ernährungsberaterin, Frau Stommel, gerne weiter.

Wir tun alles, um Ihrem Kind eine abwechslungsreiche und seinem Gesundheitszustand angemessene Kost anzubieten.