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Die Krankenschwestern und Krankenpfleger haben auch bei persönlichen Sorgen ein offenes Ohr und
stehen Ihnen gerne als Vermittler zum Arzt, der Seelsorge oder dem Krankenhaussozialdienst zur
Verfügung. Informationen zu ihrer Person, Familie oder Krankheit werden vertraulich behandelt.
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Sie haben sicher Verständnis dafür, daß telefonische Anfragen in der Regel nicht beantwortet werden, da die Identität des Anrufers nur schwer feststellbar ist. Auskünfte werden nur dann erteilt, wenn Sie uns ausdrücklich den Auftrag dazu erteilt haben . Natürlich befinden sich auf Ihrer Station noch andere Patienten, die betreut werden.
Gelegentlich kann es daher vorkommen, daß schwerkranke Patienten oder Notfälle den Vorrang vor
Ihren berechtigten Wünschen erhalten, Ihre Wünsche werden aber wenn eben möglich erfüllt.
Die Krankenschwestern und Krankenpfleger, die Sie rund um die Uhr betreuen, verfügen über eine ausgezeichnete Ausbildung und nehmen regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen teil. Auch wenn die Mitarbeiter durch den Schichtdienst wechseln, können Sie sicher sein, dass jeder Mitarbeiter, der Sie betreut, über Ihren Gesundheitszustand und die erforderlichen Maßnahmen informiert ist. Da wir uns zur Ausbildung junger Menschen verpflichtet haben - mit vielen Ausbildungsplätzen in verschiedenen Berufen der Krankenpflege - sind ständig Auszubildende in allen Abteilungen im Einsatz. |